Politique de retour et remboursement

Politique de retour et remboursement

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Pour être éligible au retour, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous à l'adresse email indiquée sur notre page Contact en précisant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par email. Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.